Международная группа компаний Penki Kontinentai реализовала проект по оплате кофейных напитков на грузинском рынке. Дочерние компании группы – BS/2 Georgia и ASHBURN International совместно с TBC Bank, одним из крупнейших банков в Грузии, разработали интегрированное платежное решение для производителя кофейных капсул Meama.
Бизнес-идея: продавать кофейные капсулы автономно в торговых центрах
Стремясь привлечь клиентов, компания Meama установила автомат по продаже кофейных капсул в супермаркете City Mall рядом со стандартным кофейным автоматом. Таким образом у посетителей торгового центра появилась альтернатива: теперь они могут приобрести капсулы и приготовить напиток из них.
Однако, чтобы увеличить количество продаж, важно не только находиться близко к клиенту, а еще и обеспечить ему удобный “пользовательский опыт”, а именно способ оплаты. Обычно автоматы продают товар за монеты. Тем временем у потенциального потребителя может не быть с собой наличных денег – тогда он не сможет приобрести напиток, а бизнес потеряет прибыль. Изначально оплачивать покупки в автомате Meama можно было с помощью QR-кода и мобильного приложения в телефоне.
Чтобы предложить покупателям возможность использования платежных карт, Meama обратилась к ASHBURN International, которая уже реализовывала подобные проекты в Грузии, в том числе для второго по размерам активов банка в Грузии TBC Bank.
Как ASHBURN International помогла компании Meama решить вопрос с приемом платежей?
Рядом с автоматом по продаже кофейных капсул были размещены планшет для заказа товара и платежный терминал Ingenico Lane 3000. На оба устройства установлено программное обеспечение TransLink.iQ, которое позволяет принимать платежные карты. Функционал программы умеет распознавать карты лояльности, поэтому следующий шаг – добавить опцию оплаты баллами системы ERTGULI. Нестандартность этого решения в том, что с платежным терминалом интегрирован компьютер. Обычно в роли компьютера выступает кассовый аппарат.
“Банки доверяют экспертизе Penki kontinentai group, считают нашу группу надежным партнером и рекомендуют наши услуги своим клиентам. Если есть потребность в организации платежной системы, у нас всегда найдется хорошее решение, — говорит Ежи Мардосевич, Директор департамента развития платежных решений ASHBURN International. — Для реализации идеи компании Meama наши специалисты применили собственный опыт и ноу-хау, основываясь на технологии, используемой в магазинах. Мы создали компьютеризированное место, где покупатель может выбрать нужный товар и оплатить его”.
Производитель капсул остался доволен результатом внедрения этого решения и планирует масштабировать бизнес и установить автоматы в других торговых точках страны.
ASHBURN International в Грузии
На грузинском рынке группа компаний Penki kontinentai, в которую входит ASHBURN International, обслуживает более 36 000 платежных устройств TBC Bank, Bank of Georgia и Liberty Bank. Этим банкам предоставляется услуга TaaS (Terminal as a service), которая включает в себя предоставление в аренду терминалов, их ремонт и замену, а также Saas (Software as a Service). Комплексный мониторинг функционирования системы осуществляется удаленно из Литвы.
