Комплексная аналитика для развития эквайрингового бизнеса
Программная платформа TransLink.iQ собирает и обрабатывает информацию, необходимую для оценки эффективности развития эквайрингового бизнеса.
TransLink.iQ работает с широким спектром аналитических данных и в отличии от большинства других ТМS (Terminal Management Systems) объединяет в себе возможность управлять и терминалами, и транзакциями.
TransLink.iQ собирает данные для онлайн-мониторинга работы сети платежных терминалов и прохождения транзакций, а также выгружает их в отдельную базу для проведения ретроспективной аналитики.
Онлайн-мониторинг
Программное решение TransLink.iQ в режиме реального времени предоставляет информацию о техническом состоянии POS-терминалов разных типов и производителей, установленном программном обеспечении и аппликациях, а также информацию о транзакциях. Онлайн-мониторинг позволяет оперативно реагировать на любые изменения в системе, а также контролировать ключевые показатели работы эквайрингового оборудования.
Ретроспективная аналитика
В то же время TransLink.iQ собирает информацию, которая может быть использована для комплексного ретроспективного анализа, в структурированном виде выгружает ее в базу данных и формирует отчеты в рамках стандартных или пользовательских шаблонов. Это позволяет оценить эффективность работы всей транзакционной системы по различным фильтрам и параметрам. Обновление данных происходит после каждой транзакции, однако в системе может быть настроена любая периодичность.
Данные внешних систем
Важным преимуществом TransLink.iQ является возможность загружать в единую базу данных в том числе информацию из других внешних систем и формировать агрегированные отчеты. Это актуально в тех случаях, когда банк использует на платежных терминалах разное программное обеспечение, а также разные системы управления POS-терминалами.
Премущества использования TransLink.iQ для комплексной аналитики
Оценка состояния парка устройств
Решение в агрегированном виде предоставляет информацию о работоспособности всех подключенных POS-терминалов: исправности устройств, количестве технических сбоев, типах инцидентов. Это позволяет быстро реагировать на любые неисправности и оперативно принимать меры по их устранению.
Контроль работоспособности на всех этапах работы системы
TransLink.iQ позволяет оценить качество работы сети, к которой подключены POS-терминалы, на основании отчетов по скорости обработки транзакций на разных их стадиях, нагрузке на сеть, количеству и типу инцидентов, связанных с прохождением транзакции. Также программное решение отслеживает информацию о некорректном поведении секьюрити-аппаратуры.
Контроль за прохождением транзакций
Информация о транзакциях может быть использована для контроля за прохождением транзакций, мониторинга скорости обработки транзакций, анализа типа транзакций, а в случае неудачной транзакции – определить, на каком этапе эквайринговой инфраструктуры произошел сбой.
Аналитика для мерчантов
Решение позволяет предоставить аналитические данные по количеству и типу операций для каждой точки продаж и обслуживания. Эти данные могут быть использованы для развития бизнеса мерчанта, а также при принятии решения об открытии новых представительств и инвестициях в оборудование.
Мониторинг безопасности
TransLink.iQ проводит мониторинг используемого криптографического оборудования и проверяет корректность отработки криптографических функций. Это позволяет отследить попытки подделки транзакций.
Польза для бизнеса
- Развитие и модернизация эквайринговой инфраструктуры
- Повышение эффективности работы эквайринговой сети
- Повышение доходности эквайринговой сети
- Снижение расходов на содержание парка POS-терминалов
- Оптимизация рабочих процессов
- Повышение качества обслуживания клиентов и рост их лояльности
- Привлечение новых клиентов
- Комплексный мониторинг и аналитическая отчетность