В своей книге Тахмасиб Дадашев подробно изучил и описал платежные системы, процесс осуществления транзакций и обеспечения их безопасности, представил обзор самых востребованных на рынке POS-терминальных устройств, а также изучил историю эквайринга, описал перспективы его развития на ближайшие несколько лет и составил глоссарий основных понятий, используемых в эквайринговом бизнесе.
Особое внимание в книге уделено программной платформе для управления POS-терминалами и маршрутизации транзакций TransLink.iQ, разработанной литовской компанией Ashburn International и успешно используемой организациями банковского сектора в разных странах мира для повышения операционной эффективности и оптимизации расходов, связанных с поддержкой работоспособности EFTPOS-терминалов.
Книга ориентирована на специалистов в области платежных решений, банковских работников и сотрудников организаций финансовой отрасли, однако будет интересна и всем тем, кто желает разобраться с тем, что такое транзакция, как работают EFTPOS-терминалы, с какими сложностями сталкивается сегодня эквайринговый бизнес и как повысить его доходность.
О том, как готовилась книга, мы поговорили с ее автором.
— Тахмасиб, вам удалось собрать и систематизировать всю самую актуальную на сегодняшний день информацию о работе эквайринговых сетей. Однако отрасль не стоит на месте. Как вы считаете, будет ли книга актуальна через несколько лет?
— Надеюсь, что в ближайшие 2-3 года изменения в отрасли не будут носить эволюционный характер. Т.е. «ядро книги» сохранит свою актуальность. Но на более длительную перспективу сейчас трудно дать подобную оценку.
— Тема финансов является достаточно конфиденциальной. С какими сложностями столкнулись в процессе изучения темы и написания книги?
— Это хороший вопрос. Действительно, оказалось, что многие ключевые вопросы, связанные с книгой, не освещались в открытой печати и в Интернете. В основном, они раскрываются в технических отчетах для внутреннего (корпоративного) пользования. А то, что удавалось найти, либо давно устарело, либо лишь косвенно касалось поставленных вопросов.
— Вы проделали огромную работу, книга получилась очень полезная, как будто писал человек, который тесно связан со многими внутренними процессами. Как вам это удалось?
— Я считаю книгу коллективным трудом, подготовленным благодаря знаниям и опыту редакционной коллегии из ведущих специалистов компании Ashburn International: Жоржаса Шарафановичюса, Ежи Мардосевича, а также Кирилла Овсянникова (BS/2). После того, как макет книги был подготовлен, упомянутые коллеги в режиме онлайн-дискуссии провели много часов для приведения книги к нынешнему виду. Также хочу выразить благодарность сотруднику компании Томасу Шейкису, который ввел меня в мир POS-терминалов и давал важные советы на начальном этапе работы над книгой. В итоге работа над книгой заняла почти 1,5 года.
— Сегодня все больше владельцев устройств самообслуживания отдают свои терминальные парки на аутсорсинг. Как вы считаете, чем это обусловлено?
— В значительной степени это диктуется удобством ведения бизнеса в указанной сфере и желанием владельцев устройств самообслуживания концентрироваться на самом бизнесе, а не на его технической поддержке.
— Какие риски несет аутсорсинг эквайринговых сетей и какие новые возможности открывает для владельца сети POS-терминалов?
— Это довольно обширная тема, поэтому советую прочитать главу 4 новой книги. Приведу лишь одну цитату из книги: «… если одни считают, что для большинства финансовых организаций функции эквайринга и процессинга являются неотделимыми от сугубо банковских функций, то другие, наоборот, полагают, что указанные функции не относятся к основной банковской деятельности».
— Расскажите о ваших творческих планах. Какая тема станет объектом вашего следующего исследования?
— В настоящее время я занимаюсь аналитикой Big Data (Больших Данных). Это направление сейчас развивается стремительно, что окажет заметное влияние и на бизнес, и на общество в целом. Когда-то я написал диссертацию по распознаванию образов и поэтому для меня особенно близки технологические тенденции в этой области.
Тахмасиб Дадашев. «Аутсорсинг сетей POS-терминалов» PDF >>